Termos de Uso

As regras para usar o site tki.finance, o painel em app.tki.finance, o aplicativo e a API do TKI Finance.

Versão 1.0 · vigente desde 20 de outubro de 2026

1. O que é o TKI Finance

O TKI Finance é uma plataforma de tecnologia que permite a empresas e pessoas abrir uma conta de pagamento, receber por Pix, boleto e cartão, enviar Pix e transferências, emitir cobranças e assinaturas e usar os demais serviços disponíveis no painel e no aplicativo.

A TKI fornece a tecnologia e a operação da plataforma. As contas são mantidas e as operações são liquidadas por instituições parceiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil.

2. Quem pode usar

• Pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes.
• Empresas regularmente constituídas, representadas por quem tem poderes para isso.
• Quem conclui o cadastro e é aprovado na verificação de identidade.

Podemos recusar o cadastro ou encerrar o acesso de quem não atender a esses requisitos ou à Política de Prevenção.

3. Seu acesso

• A senha de acesso, a senha de transação e os códigos de verificação são pessoais. Não os compartilhe com ninguém, nem com quem diga falar em nome do TKI Finance.
• Recomendamos ativar o aplicativo autenticador como segundo fator.
• Credenciais da API devem ser guardadas no seu servidor, nunca em código que roda no navegador ou no celular do seu cliente.
• Se perceber acesso estranho, perda do aparelho ou vazamento de senha, avise o suporte na hora.

4. Uso permitido

Você se compromete a usar a plataforma só para atividades lícitas e compatíveis com o que declarou no cadastro. É proibido:

• receber ou movimentar recursos de origem ilícita ou de terceiros sem relação com a sua atividade;
• vender produtos ou serviços proibidos por lei ou pelas regras dos arranjos de pagamento;
• usar a conta de outra pessoa ou emprestar a sua;
• tentar burlar limites, verificações de identidade ou controles de segurança;
• acessar ou testar a segurança da plataforma sem autorização, ou sobrecarregá-la de propósito;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa da plataforma.

O descumprimento autoriza o bloqueio das operações e o encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais.

5. Tarifas

As tarifas são as do plano da sua conta, mostradas no painel e no Anexo I do contrato. Elas são debitadas do saldo no momento da operação ou descontadas do valor a receber. Mudanças são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível o tempo todo, mas ela pode ficar fora do ar por manutenção, por falha de parceiros ou de redes, ou por motivos de força maior. Manutenções planejadas são avisadas com antecedência sempre que possível. Operações que dependem de instituições parceiras seguem os horários e as regras dessas instituições e dos arranjos de pagamento.

7. Propriedade intelectual

O software, as marcas, o layout e os conteúdos da plataforma pertencem à TKI ou aos seus licenciantes. O uso da plataforma não transfere a você nenhum direito sobre eles além do necessário para usar os serviços.

8. Responsabilidades

• Você responde pela veracidade dos dados que informa, pelo que vende e cobra dos seus clientes e pelas operações feitas com as suas credenciais.
• A TKI responde pela operação da plataforma dentro do que estes termos e o contrato preveem, e não responde por danos causados por uso indevido, por terceiros que tenham obtido as suas credenciais por falta de cuidado seu ou por falhas de redes e serviços fora do seu controle.

9. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

10. Comunicações

Falamos com você pelo painel, pelo aplicativo e pelo e-mail cadastrado, que você deve manter atualizado. O TKI Finance nunca pede senha, código de verificação ou transferência por telefone, WhatsApp ou e-mail.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor fica nesta página, com a data no topo, e avisamos com antecedência quando a mudança afetar os seus direitos. Se não concordar, você pode encerrar a conta sem custo.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para resolver qualquer questão.